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상품 설명
상품 후기 (26)
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평점 | 내용 | 작성일자 | 작성자 | 뱃지 |
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구매옵션 : 03 유칼립투스,18 올리브나무 상품은 잘 받았습니다. 그런데 정말 받기까지 너무 힘들고, 기분이 나빴어요. 입금하... |
2024/06/17 | kp25** | ||
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구매옵션 : 02 로즈마리,12 스파티필름 사무실용으로 구매했어요. 스파티필름 잘 크고 로즈마리 죽어가요.. |
2023/09/26 | sunshine** |
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구매옵션 : 02 로즈마리,12 스파티필름
사무실용으로 구매했어요. 스파티필름 잘 크고 로즈마리 죽어가요.. |
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구매옵션 : 27 스투키,17 아글라오네마 스노우 잘 자라고 있어요 두개 받아서 좋아요~ |
2023/09/05 | ramjwe** |
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구매옵션 : 27 스투키,17 아글라오네마 스노우
잘 자라고 있어요 |
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구매옵션 : 22 해피트리,27 스투키 구매 후 3개월정도 지났는데 너무 잘 자라고 있어요! 도자기 화분도 튼튼하고 배송도 꼼꼼하... |
2023/06/27 | ck** |
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구매옵션 : 22 해피트리,27 스투키
구매 후 3개월정도 지났는데 너무 잘 자라고 있어요! 도자기 화분도 튼튼하고 배송도 꼼꼼하게 포장해서 잘 왔습니다. |
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구매옵션 : 01 금전수,25 산세베리아 배송 정말 깔끔하게 잘되어서 옵니다 아직 잘자라고있어요 |
2023/05/02 | abung** |
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구매옵션 : 01 금전수,25 산세베리아
배송 정말 깔끔하게 잘되어서 옵니다 아직 잘자라고있어요 |
답변여부 | 답변내용 | 작성일자 | 작성자 |
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<답변완료> | 비밀글 입니다. | 2024/05/27 | kp25** |
비밀글 입니다.
비밀글 입니다. |
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<답변완료> | 언제 받을 수 있나요?? | 2023/05/12 | wjddl00** |
언제 받을 수 있나요?? 안녕하세요. 텐바이텐입니다. |
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<답변완료> | 비밀글 입니다. | 2023/03/31 | joanne08** |
비밀글 입니다.
비밀글 입니다. |
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<답변완료> | 사진은 화분이 원통형인데 다른 사람들이 받은 것을 보니 밑이 좁아지는 형태처럼 보이네요. 원통형으로 받는 것... | 2023/03/27 | jenny24** |
사진은 화분이 원통형인데 다른 사람들이 받은 것을 보니 밑이 좁아지는 형태처럼 보이네요. 원통형으로 받는 것이 아닐까요? 안녕하세요 고객님 |
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<답변완료> | 배송이 26 일까지 도착이라고 하셨는데 도대체 언제 도착하나요? | 2023/03/25 | vpvp9** |
배송이 26 일까지 도착이라고 하셨는데 도대체 언제 도착하나요? 안녕하세요. 텐바이텐입니다. |
배송정보 |
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교환/환불/AS안내 |
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기타 기준 사항 |
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상품은 잘 받았습니다.
그런데 정말 받기까지 너무 힘들고, 기분이 나빴어요.
입금하고 2주가넘도록 상품 준비중 으로 배송이 안되길래 문의했더니 배송준비중으로 바뀌며 운송장번호도 뜨고 해서 ''아 이제 오나보다'' 했는데, 그로부터 1주일이 넘도록 배송이 안되고, 업체로부터 상품을 받지 못했다고 떳습니다.
그래서 텐바이텐에 카톡 문의했더니 업체 연락이 안된다. 그러고.. 그럼 업체 전화번호라도 알려달라 했더니 한참 후에 업체 전기공사로 늦어졌다며 확인후에 다음날 다시연락준다그러고... 다음날 전화번호 받아서 전화했더니 또 똑같은 말 전기공사... 문자로 주문자 이름 알려주면 확인해보겠다는말에 문자 보냈더니 확인을 한건지 안한건지 문자의 1은 사라지지않고 답문도 없고., 담날 확인하셨냐 문자 보냈는데 그 문자에 답도 없더니 갑자기 상품 발송 됐다 그러고..
상품의 좋고 나쁘고를 떠나서 고객 응대에 있어 너무 기분 나쁘고, 이런 경운 또 첨이라 기분이 너무 나빠 후기를 올 립니다. 상품 수급이나, 사무실 정전 등 사정을 미리 미리 알려주셨더라면 이렇게까지 기분 나쁘지 않았을겁니다. 아니, 문자 보내달라고 했을때 이래저래 상황이 이래서 늦어졌다. 뒤늦게라도 죄송하다 한마디라도 있었다면 그나마 화가 나지않았겠죠. 문자도 씹고, 그냥 상품 틱 하고 배송하고. 고객 응대에 있어 너무 기분나쁜 상황들뿐이었습니다.