용액 리필은 어디서 구매하나요?

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 문의하신 상품은 용액을 따로 판매하지 않는 제품으로 확인됩니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

반려동물 키워서 다른 디퓨저를 이용하고싶은데 딱맞는공병이 없습니다. 기존 디퓨저 용기를 재사용해도 되나요? 기존 디퓨저 용기 재사용할때 향기를 빼기위해 어떻게 세척하면 되나요? 아니면 공병만 팔아주시면 안되나요?

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 기존 디퓨져의 용기를 재사용하면 기존 제품의 향이 섞일 수 있어 권장드리지 않고 있습니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

마이멜로디 향이 바뀌었나요? 전에 쓰던 향이랑 다른데여..?

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 해당 상품은 이전과 동일한 향을 사용하였으나, 보관 시 주변 환경에 따라 향의 변질이 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

언제배송되나요?

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 네,고객님 문의하신 상품은 [[Sanrio] 마이멜로디 디퓨저 ] 예약 발송 상품으로 11월7일부터 순차 출고 예정입니다. 상품은 준비되는 대로 발송 예정이오니, 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

단종제품인데 왜 텐텐딜에 올라와있죠;

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 먼저 텐바이텐 제품에 많은관심 주셔서 감사드리며 고객님의 쇼핑과정에 불편함을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다. 해당 제품이 재 판매되는 시점부터 무료배송 혜택이 적용되어 있었으나, 상품 품절 이후 시스템상 오류로 혜택이 계속 노출되어 있었던 것으로 보입니다. 고객님의 문의로 해당건을 바로 수정하였으며 다시한번 고객님의 쇼핑과정에 혼동과 불편함을 드려 죄송합니다. 해당 사항은 유관부서와 협의하여 같은 문제가 반복되지 않도록 노력하는 텐바이텐이 되겠습니다. 감사합니다.

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품목 및 제품명 : [Sanrio] 마이멜로디 디퓨저 용도 및 제형 : 용도 : 일반용_실내공간용 / 제형 : 액체형 제조연월 및 유통기한 : 2022.07 중량,용량,매수 : 용량/갯수 : 50ml*2개, 사이즈 : 37*30*87(mm) 효과,효능 : 해당없음 수입자,제조국 및 제조사 : [본체] 제조 : INTECO(Dongguan)TradingCo.,Ltd , 수입 : (주)인테코 , 제조국 : 중국 / [향료] 제조 : (주)아이엠캔들 , 제조국 : 한국 어린이 보호포장 대상 제품 유무 : 해당없음 제품에 사용된 화학물질 명칭 : 상세페이지 참조 사용상 주의사항 : 상세페이지 참조 신고 또는 승인번호 : CB21-12-1976 소비자상담 관련 전화번호 : 텐바이텐 고객행복센터 1644-6030 안전인증대상 : 사업자 등록번호 : 107-87-83297대표자명 : 김동환전자우편주소 : hunya00@backpac.kr주소 : (06619) 서울특별시 서초구 서초대로 398 (서초동) 20층

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평점	내용	작성일자	작성자
	액이 새어오긴했는데 너무 귀엽습니다	2026/04/25	hbs8**
기능 디자인 가격 만족도 액이 새어오긴했는데 너무 귀엽습니다
	너무 귀욥고 이뻐요~기대 이상 이상 향은 불호가 있을 수 있어요~^^	2026/04/10	tjsgml25**
기능 디자인 가격 만족도 너무 귀욥고 이뻐요~기대 이상 이상 향은 불호가 있을 수 있어요~^^
	멜로디 향 좋네요 개봉은 안했지만 넣어두벽장에 향기그득	2025/12/14	ps**
기능 디자인 가격 만족도 멜로디 향 좋네요 개봉은 안했지만 넣어두벽장에 향기그득
	너무 마음에들어용~~♡	2025/10/03	ppurince**
기능 디자인 가격 만족도 너무 마음에들어용~~♡
	선물이었는데 리필이 새서 왔습니당..허허 넘 귀여운데 가성비는 안좋은거같아요	2025/09/07	earlyjune101**
기능 디자인 가격 만족도 선물이었는데 리필이 새서 왔습니당..허허 넘 귀여운데 가성비는 안좋은거같아요
	배송도 빠르고 향도 좋고 너무 귀여워요ㅎㅎ	2025/09/05	choppa**
기능 디자인 가격 만족도 배송도 빠르고 향도 좋고 너무 귀여워요ㅎㅎ
	너무 앙증맞고 귀여워요	2025/08/20	ljh36**
기능 디자인 가격 만족도 너무 앙증맞고 귀여워요
	배송 빠르고 소품 효과 좋아요.	2025/08/11	smallestse**
기능 디자인 가격 만족도 배송 빠르고 소품 효과 좋아요.
	마멜~ 거실에 나두니까 너무 귀엽네요	2025/08/08	cara1o**
기능 디자인 가격 만족도 마멜~ 거실에 나두니까 너무 귀엽네요
	본체에 들어있던 용액도, 리필용액도 다 새서 도착해서 받자마자 닦느라 힘들었네요:( 용액 ...	2025/07/08	kyjkui**
기능 디자인 가격 만족도 본체에 들어있던 용액도, 리필용액도 다 새서 도착해서 받자마자 닦느라 힘들었네요:( 용액 다 새고 상자 변색된 거 보이시나요... 특히 본체에 들어있던 용액은 반 이상이 피규어 안으로 흘러서 피규어 안 비어내고, 닦고 양 너무 부족해서 리필이랑 한 통에 같이 넣었어요. 최근 후기들 좋던데 제꺼만 배송 중 문제였는지 뭔지 왜 이렇게 왔는지 모르겠어요^^ 세일할 때 산거고 디퓨저보다 피규어때문에 산게 더 크고, 귀찮아서 교환 안 하고 그냥 써요.. 마멜 피규어 자체는 귀여워요.

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Q&A (42)

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답변여부	답변내용	작성일자	작성자
<답변완료>	용액 리필은 어디서 구매하나요?	2024/10/06	misty04**
용액 리필은 어디서 구매하나요? 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 문의하신 상품은 용액을 따로 판매하지 않는 제품으로 확인됩니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	반려동물 키워서 다른 디퓨저를 이용하고싶은데 딱맞는공병이 없습니다. 기존 디퓨저 용기를 재사용해도 되나요?...	2024/07/18	audrey8**
반려동물 키워서 다른 디퓨저를 이용하고싶은데 딱맞는공병이 없습니다. 기존 디퓨저 용기를 재사용해도 되나요? 기존 디퓨저 용기 재사용할때 향기를 빼기위해 어떻게 세척하면 되나요? 아니면 공병만 팔아주시면 안되나요? 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 기존 디퓨져의 용기를 재사용하면 기존 제품의 향이 섞일 수 있어 권장드리지 않고 있습니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	마이멜로디 향이 바뀌었나요? 전에 쓰던 향이랑 다른데여..?	2024/02/28	wlsrudtjs3**
마이멜로디 향이 바뀌었나요? 전에 쓰던 향이랑 다른데여..? 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 해당 상품은 이전과 동일한 향을 사용하였으나, 보관 시 주변 환경에 따라 향의 변질이 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	언제배송되나요?	2023/10/27	jm02**
언제배송되나요? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 네,고객님 문의하신 상품은 [[Sanrio] 마이멜로디 디퓨저 ] 예약 발송 상품으로 11월7일부터 순차 출고 예정입니다. 상품은 준비되는 대로 발송 예정이오니, 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
<답변완료>	단종제품인데 왜 텐텐딜에 올라와있죠;	2023/07/11	jaehee12**
단종제품인데 왜 텐텐딜에 올라와있죠; 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 먼저 텐바이텐 제품에 많은관심 주셔서 감사드리며 고객님의 쇼핑과정에 불편함을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다. 해당 제품이 재 판매되는 시점부터 무료배송 혜택이 적용되어 있었으나, 상품 품절 이후 시스템상 오류로 혜택이 계속 노출되어 있었던 것으로 보입니다. 고객님의 문의로 해당건을 바로 수정하였으며 다시한번 고객님의 쇼핑과정에 혼동과 불편함을 드려 죄송합니다. 해당 사항은 유관부서와 협의하여 같은 문제가 반복되지 않도록 노력하는 텐바이텐이 되겠습니다. 감사합니다.

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