이가라인은 정품 캐릭터 상품을

제조 및 유통하는 캐릭터 전문유통업체입니다.

이가라인 고객센터 업무시간은 평일 오전 09시부터 오후 5시까지이며

점심시간(오후 12:30-13:30시)에는 운영하지 않습니다.

1:1채팅으로 문의시 빠른 답변해드립니다.

배송은 입금확인 후 약 1-3일 소요됩니다.

재고가 있는 상품의 경우 당일 출고(정오 12시마감)가 가능합니다.

배송지연 및 조기 품절 시 고객님께 미리 안내 메시지를 발송해드립니다.

구매자 단순 변심 사유의 반품/교환 요청은 상품 수령일로부터 7일 이내에 반품/교환 표시를 한 주문건에 대하여 가능합니다.

표시/광고와 상이, 상품 하자 사유의 반품/교환 요청은 상품 수령일로부터 3개월 이내 의사를 표시해야 합니다.

교환 및 반품 신청 접수가 완료된 상품에 한해서 처리가 가능하며, 접수 없이 임의로 반송된 상품은 자동철회 됩니다.

단순 변심에 의한 교환 및 환불은 고객님께서 배송료를 지불하셔야 합니다.

착용 흔적, 세탁, 고의적으로 훼손된 상품과 상품의 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

일부 제품(직수입/제조)의 경우 제품의 하자는 없으나

포장상태가 훼손된 상품이 있을 수 있습니다.

상세페이지를 참고하셔서 포장상태를 확인하시고

이로인한 반품/교환은 불가함을 안내드립니다.