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haulshome(하울스홈) 제품으로만
50,000원 이상 구매시 무료배송 됩니다.배송비(3,000원)

1.제품의 하자로 인한 교환 및 반품

-생산 공정 상의 문제로 인한 제품의 하자가 발견된 경우 문의게시판 혹은 고객센터로 교환 및 반품을 접수해주세요.
구매 전 꼭 해당 제품 밑에 사유를 참고해주세요

-제품의 하자가 확인되면 동일 상품에 한해서 교환 및 반품처리 됩니다.
색상변경,제품변경은 불가능하며 제품 하자의 경우 하울스홈에서 택배비를 부담합니다.

2.단순변심에 의한 교환 및 반품
-단순변심에 의한 교환 및 반품은 제품을 받으시고 상품 수령일 포함 7일 이내에 고객센터로 접수해주세요.
7일이 지난 후로는 교환 및 반품 불가하며 접수 없이 보낸 제품은 반송 처리됩니다.

-단순변심으로 인한 반품의 경우 회수 택배비 3000원
최초 무료배송으로 제품을 받아보셨다면 왕복 택배비 6000원을 부담셔야합니다.
또한 각 제품 수량당 포장비 1,000원이 추가됩니다.

다음의 경우에는 무상 교환 및 반품이 불가능합니다.
1.제품의 하자가 아닌 경우 - 제작 과정 중 혹은 사용 중에 생기는 자연스러운 현상
-나무,돌 등 자연소재의 흠,갈라짐
-유약이 칠해지지 않은 모서리 부분의 스크래치
-기공이나 검은 점,요철
-유약 갈라짐
-제품 사용 중 자연스럽게 발생하는 현상,그을림 등
-핸드메이드 제품 경우 모양 균형이 차이가 있을경우
-유약으로인한 색상차이
-골드림 제품 경우 라인의 엇나감,색칠의 덜함,번짐
가마가 굽는 과정에서 유리에 스크래치 및 기스가 있을 수 있습니다.
이 또한 제작 과정 중 자연스럽게 생길 수 있는 현상입니다.