10X10

안녕하세요. 고객님!
브러쉬클리닉홀더 원형 타입은 10월 초에 재입고 예정입니다.
구매에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요!^^

안녕하세요. 고객님!
리커버리브러쉬가드 같은 경우, 세트상품이 아닌 옵션 상품으로써 별개의 상품입니다.
현재 브러쉬 가드가 품절(2월 말 재입고 예정)로 인하여, 해당 제품이 품절 처리됨에 따라 기존의 추가 옵션항목이 사라지면서 고객님께 혼란을 야기시킨 것 같습니다..
이 점 죄송하게 생각합니다..
고객님의 소중한 말씀에 귀 기울여 조속히 조치 취하도록 하겠습니다.
죄송합니다..답변 확인 부탁드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다.

안녕하세요, 고객님.
제품에 사용하는데에 많은 불편함을 겪게 해드려서 죄송합니다. (__)
고객님들께 손상없이 깨끗한 상태로 제품을 드리고기 위해
제품 전면에 종이보호시트지를 부착하여 제조하였습니다.
허나 이로 인하여 고객님이 겪고 계신 종이보호시트지를 제거하는 과정이 불편을 호소하시는 분들이 계셔서 현재 이 부분에 관하여 더 나은 개선을 하기 위해 저희도 노력중입니다.

기존 종이시트지를 떼어 내실 때
1.물을 표면에 발라 종이를 살짝 적신 뒤
2.힘을 주지 마시고 살살 떼어 손으로 시트지를 잡습니다. (일반적인 방법으로 시트지를 잡아 당기듯 위로 들어서 떼어 내려고 하면 시트지가 얇아서 쉽게 찢어집니다.)
3. 시트지를 잡아 당겨 뜯는게 아닌, 뒤에서 손으로 가볍게 밀어내어 돌돌 말아 벗기면 쉽게 떼어집니다.

불편을 겪게 해드려 다시한번 죄송하다는 말씀을 드립니다. 앞으로 더 나은 제품을 선사해드리도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.