포카주머니? 쪽의 겉면 PVC가 뿌얘졌는데 교체하지 않고 해결할 수 있는 방법이 있을까요?

안녕하세요? 고객님 아래 URL을 참고하여 주시기 바랍니다. https://www.instagram.com/p/DC8j7gzyKNh/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA== 혹시 혼자 하시기 어렵거나 그래도 뿌옇게 된 부분이 깨끗해지지 않으면 저희가 무상으로 클리닝 서비스를 진행하고 있으니 다시 한번 문의주시면 감사하겠습니다. 네이버에서 '팬케이크덕질가방'으로 검색하시고 '팬케이크하우스'에 톡톡으로 연락주시면 가장 빠르게 직접 소통하실 수 있습니다.

언제쯤 받을수 있나요? 주문한지 한참 지났는데요ㅠ

안녕하세요? 고객님 고객님께서 6월에 있었던 프리오더 제품을 주문해 주신 걸로 확인이 됩니다. 프리오더는 7월 12일부터 순차적 배송이라고 미리 알려드렸는데요, 조금 더 빨리 받으실 수 있도록 내일 모두 일괄출고 될 예정입니다. 기다려주셔서 감사합니다.

오염은 가볍게 닦아주라고 되어있는데 세탁은 불가능할까요?

안녕하세요? 물빠짐이나 이염이 발생할 수 있고, 발수가공이 벗겨질 수 있어 세탁을 권장하지는 않지만 부득이한 경우 다음과 같이 해 주세요. 1) 가벼운 오염의 경우에는 물수건이나 물티슈로 닦아낸 후 건조해주세요. 유색오염인 경우에는 세제를 묻힌 수건으로 닦아낸 후 가볍게 물로 행궈내고 말려주세요 2) 심한 오염의 경우에는 중성세제를 푼 미지근한 물에 가방 전체를 3분가량 담구어 둡니다. 오염이 심한 부위는 세탁솔로 부드럽게 문질러 오염을 제거해주시고 찬물로 두 세번 행궈낸 후 그늘에 뒤집어 널어 말려주세요. 뜨거운 물을 사용하거나 너무 오래 담궈두지 않도록 주의해주세요. 문의주셔서 감사합니다!

크림색 이미지 6/17 공개로 알고 있었는데, 혹시 언제 볼 수 있을지 알 수 있을까요?

상세페이지는 수정중이며 현재 제품은 저희 sns를 통해 보실 수 있습니다 https://www.instagram.com/p/C8V-EGRSVfq/?igsh=ZmR0YXY3cGFpZDd0 참고부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 혹시 조금 더 작은 사이즈는 생산예정이 없을까요?

안녕하세요? 고객님 현재까지 구체화된 계획들은 없습니다만 어떤 용도로 사용하시고자 하는지 여쭤봐도 될까요?

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[덕질가방] NEW 덕질크로스백

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	신한카드		2~3개월
	삼성카드		2~3개월
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	농협카드		2~6개월
	하나카드		2~5개월
	전북카드		2~3개월
	광주카드		2~6개월

**부분 무이자 할부**
기간	카드사	할부개월	고객부담	면제	비고
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	현대카드	8개월	1~4회차	잔여회차 면제
		10개월	1~5회차
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	신한카드	7개월	1~3회차	잔여회차 면제
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		11개월	1~5회차
	국민카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~5회차
		12개월	1~5회차
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	하나카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~4회차
		12개월	1~5회차
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	비씨카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~4회차
		12개월	1~5회차
	우리카드	10개월	1~4회차	잔여회차 면제
	우리카드	12개월	1~5회차	잔여회차 면제
	농협카드	7~10개월	1~3회차	잔여회차 면제
		12개월	1~4회차
		18개월	1~5회차
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	전북카드	4~9개월	1회차	잔여회차 면제
	전북카드	10~12개월	1~2회차	잔여회차 면제

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수협BC카드의 경우 BC카드 부분무이자 혜택에서 적용 제외됩니다.
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[덕질가방] 덕질 미니크로스백

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상품 필수 정보 전자상거래 등에서의 상품정보 제공 고시에 따라 작성 되었습니다.

종류 : 크로스백 소재 : 폴리에스터 색상 : 블랙, 블루, 핑크, 크림 크기 : 300*245 제조자(수입여부) : 팬케이크 협력사 제조국 : 중국 취급시 주의사항 : 1. 반복된 마찰에 의해 이염이 발생할 수 있습니다. 2. 오염된 곳은 가볍게 닦아내 주십시오. 3. 소재의 특성상 직사광선이나 라이트에 장시간 노출되면 색이 변할 수 있으므로 주의하십시오 품질보증기준 : 제품수령 후 7일이내에 발견된 오염 또는 불량은 교환해 드립니다. 사용 중 발생된 A/S는 판매자에게 문의하기를 통해 자세히 상담해 드립니다. A/S 책임자/전화번호 : 070-7722-5947 사업자 등록번호 : 152-86-00945대표자명 : 김인선전자우편주소 : pancake@braintrust.kr주소 : (06596) 서울특별시 서초구 법원로2길 17-4 (서초동) 1층통신판매업신고번호 : 제 2024-서울강남-05291

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평점	내용	작성일자	작성자
	구매옵션 : 블루(blue) 귀여워요. 생각했던 것보다 크기가 작아서 아쉽기는 한데 이것저것 들어갈 수 있는 것 같기...	2026/08/08	jeremih34**
기능 디자인 가격 만족도 귀여워요. 생각했던 것보다 크기가 작아서 아쉽기는 한데 이것저것 들어갈 수 있는 것 같기는 해요.
	구매옵션 : 뉴블루 늘 갖고 싶었던 가방.. 쿠폰이 있어서 구매했는데 잘 구매했네요 마음에 듭니다♡♡	2026/06/16	rlagksquf9**
기능 디자인 가격 만족도 늘 갖고 싶었던 가방.. 쿠폰이 있어서 구매했는데 잘 구매했네요 마음에 듭니다♡♡
	구매옵션 : 뉴블랙 디자인도 구성도 너무 마음에 듭니다	2026/05/19	dbqp**
기능 디자인 가격 만족도 디자인도 구성도 너무 마음에 듭니다
	구매옵션 : 뉴블랙 냄새는 조금 났지만 괜찮아요. 탭 들어가는 크로스백 찾고 있었는데 잘 샀습니다.	2025/12/14	lunamip**
기능 디자인 가격 만족도 냄새는 조금 났지만 괜찮아요. 탭 들어가는 크로스백 찾고 있었는데 잘 샀습니다.
	구매옵션 : 뉴블랙 덕질가방을 하나 갖고 싶었는데 마침 할인을 해서 주문했어요~ 잘쓸께요	2025/11/26	eyeball**
기능 디자인 가격 만족도 덕질가방을 하나 갖고 싶었는데 마침 할인을 해서 주문했어요~ 잘쓸께요
	구매옵션 : 뉴블랙 페스타와 콘서트 때 사용하려고 구입했어요 행사기간때 좋은가격으로 구입할 수 있었어요 오...	2025/10/13	arar12**
기능 디자인 가격 만족도 페스타와 콘서트 때 사용하려고 구입했어요 행사기간때 좋은가격으로 구입할 수 있었어요 오랜시간동안 매고 있음 당연 어깨가 아파요 가방소재가 좀 더 가벼운 소재로 개발되면 더 좋을 듯 합니다
	구매옵션 : 뉴블랙 엄마가방으로 샀어요 맘에 드신대요	2025/09/19	haebin36**
기능 디자인 가격 만족도 엄마가방으로 샀어요 맘에 드신대요
	구매옵션 : 블랙 수납공간이 많아서 유용합니다!	2024/11/27	an19**
기능 디자인 가격 만족도 수납공간이 많아서 유용합니다!
	구매옵션 : 핑크 사이즈 넉넉하구 디자인 이쁘구 덕질가방으로 정말 딱이에여!	2024/10/31	yeju04**
기능 디자인 가격 만족도 사이즈 넉넉하구 디자인 이쁘구 덕질가방으로 정말 딱이에여!
	구매옵션 : 크림 튼튼바리하네요… 인형 달기 겁나서 못들고 다녔는데 종종 산책시켜주고잇어요 넘 잘쓰는중	2024/10/22	yeonjoonp**
기능 디자인 가격 만족도 튼튼바리하네요… 인형 달기 겁나서 못들고 다녔는데 종종 산책시켜주고잇어요 넘 잘쓰는중

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<답변완료>	포카주머니? 쪽의 겉면 PVC가 뿌얘졌는데 교체하지 않고 해결할 수 있는 방법이 있을까요?	2026/05/13	ckurapi**
포카주머니? 쪽의 겉면 PVC가 뿌얘졌는데 교체하지 않고 해결할 수 있는 방법이 있을까요? 안녕하세요? 고객님 아래 URL을 참고하여 주시기 바랍니다. https://www.instagram.com/p/DC8j7gzyKNh/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA== 혹시 혼자 하시기 어렵거나 그래도 뿌옇게 된 부분이 깨끗해지지 않으면 저희가 무상으로 클리닝 서비스를 진행하고 있으니 다시 한번 문의주시면 감사하겠습니다. 네이버에서 '팬케이크덕질가방'으로 검색하시고 '팬케이크하우스'에 톡톡으로 연락주시면 가장 빠르게 직접 소통하실 수 있습니다.
<답변완료>	언제쯤 받을수 있나요? 주문한지 한참 지났는데요ㅠ	2024/07/04	bhr33**
언제쯤 받을수 있나요? 주문한지 한참 지났는데요ㅠ 안녕하세요? 고객님 고객님께서 6월에 있었던 프리오더 제품을 주문해 주신 걸로 확인이 됩니다. 프리오더는 7월 12일부터 순차적 배송이라고 미리 알려드렸는데요, 조금 더 빨리 받으실 수 있도록 내일 모두 일괄출고 될 예정입니다. 기다려주셔서 감사합니다.
<답변완료>	오염은 가볍게 닦아주라고 되어있는데 세탁은 불가능할까요?	2024/07/03	sunlmy**
오염은 가볍게 닦아주라고 되어있는데 세탁은 불가능할까요? 안녕하세요? 물빠짐이나 이염이 발생할 수 있고, 발수가공이 벗겨질 수 있어 세탁을 권장하지는 않지만 부득이한 경우 다음과 같이 해 주세요. 1) 가벼운 오염의 경우에는 물수건이나 물티슈로 닦아낸 후 건조해주세요. 유색오염인 경우에는 세제를 묻힌 수건으로 닦아낸 후 가볍게 물로 행궈내고 말려주세요 2) 심한 오염의 경우에는 중성세제를 푼 미지근한 물에 가방 전체를 3분가량 담구어 둡니다. 오염이 심한 부위는 세탁솔로 부드럽게 문질러 오염을 제거해주시고 찬물로 두 세번 행궈낸 후 그늘에 뒤집어 널어 말려주세요. 뜨거운 물을 사용하거나 너무 오래 담궈두지 않도록 주의해주세요. 문의주셔서 감사합니다!
<답변완료>	크림색 이미지 6/17 공개로 알고 있었는데, 혹시 언제 볼 수 있을지 알 수 있을까요?	2024/06/17	lgy97**
크림색 이미지 6/17 공개로 알고 있었는데, 혹시 언제 볼 수 있을지 알 수 있을까요? 상세페이지는 수정중이며 현재 제품은 저희 sns를 통해 보실 수 있습니다 https://www.instagram.com/p/C8V-EGRSVfq/?igsh=ZmR0YXY3cGFpZDd0 참고부탁드립니다. 감사합니다.
<답변완료>	안녕하세요 혹시 조금 더 작은 사이즈는 생산예정이 없을까요?	2024/06/17	sypak**
안녕하세요 혹시 조금 더 작은 사이즈는 생산예정이 없을까요? 안녕하세요? 고객님 현재까지 구체화된 계획들은 없습니다만 어떤 용도로 사용하시고자 하는지 여쭤봐도 될까요?

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