Q. 박스에 뜯은 자국이 있어요(박스구매시)
A. 새제품입니다. 안심하세요. 제품 검수를 위해 한번 뜯어서 확인하고 출하합니다.
Q. 사용하거나 보관할때 주의 사항을 알려주세요
A. 1. 영유아의 손이 닿지 않는 곳에 보관하세요
2. 영유아가 삼키지 않도록 주의하세요
3. 유아가 포장용 비닐봉지를 뒤집어 쓸 경우, 질식의 우려가 있으니 주의하세요.
4. 변기에 한꺼번에 많은 양을 버리게 되면 막힐 우려가 있으니 주의하세요.
5. 직사광선 및 고온의 다습한곳을 피해 보관하시고, 이물질이 들어가지 않도록 주의하세요.
6. 가연성 제품이므로 화기 또는 열기가 없는 곳에 보관하세요.
7. 미용화장지는 물에 강하고 질기므로 화장실에서 사용 후 꼭 휴지통에 버려주세요.
Q. 유통기한이 있나요?
A.유통기한은 없습니다.
Q. 교환, 반품, A/S 정책은 어떻게 되나요?
A. 교환과 반품, A/S는 수령 7일 이후 사용 과정에서 불량 발생에 해당하는 경우 각 판매점 또는
문의채널을 통해 이루어집니다.
문의채널: 052-920-9001 (응대가능시간 : 평일 오전10시 - 오후 5시)
교환/AS 신청·보증 기간 : 제품 구입일로부터 1년
교환/AS 진행 시 배송비 발생 여부와 부담 방식: 왕복배송비 판매자 부담
Q. 제품 하자가 아닌 경우는 어떻게 되나요?
A. 구매자 과실로 인한 제품 손상 및 훼손.
비닐특성으로 인한 패키지 뒤틀림.
배출부 점선의 비닐특성으로 인한 0.1mm~0.2mm 유격.
제품 측면 접합부 필름의 특성상 유격으로 0.5cm~1cm 구멍발생.